الأسئلة الشائعة

الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED). إذا كنت تتسوق من خارج الإمارات العربية المتحدة، فسيقوم مصرفك بتحويل المبلغ إلى عملتك المحلية عند إتمام عملية الدفع.

نقبل جميع البطاقات الرئيسية ومحافظ الدفع السريع الموضحة عند إتمام الطلب. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي الخدمة لدينا؛ نحن لا نطلع على تفاصيل بطاقتك أو نحتفظ بها أبداً.

تشمل الأسعار في دولة الإمارات العربية المتحدة ضريبة القيمة المضافة. قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم استيراد، يتم تحصيلها من قِبل شركة الشحن عند التسليم وتحددها دولة الوجهة.

نعم. عملية الدفع مشفرة وتتم بالكامل من قبل مزودي خدمات الدفع لدينا. يمكنك الاطلاع على كيفية تعاملنا مع معلوماتك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

شحن مجاني لجميع الطلبات، يتم التوصيل خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. دول مجلس التعاون الخليجي خلال ثلاثة إلى خمسة أيام؛ دولياً عبر DHL Express خلال خمسة إلى ثمانية أيام. راجع الشحن والتوصيل للمزيد من التفاصيل.

ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك. كل شحنة مؤمنة بكامل قيمتها حتى وصولها إليك.

يمكن إرجاع القطع غير المستخدمة بحالتها وتغليفها الأصلي في غضون أربعة عشر يوماً من تاريخ التوصيل. تُستثنى من ذلك القطع المُخصصة والمصنوعة حسب الطلب. راجع سياسة الإرجاع والاستبدال.

بمجرد وصول مرتجعاتكم إلينا واجتيازها للفحص، سنقوم برد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بكم في غضون خمسة إلى عشرة أيام عمل. قد يستغرق مصرفكم وقتاً أطول قليلاً لإظهار المبلغ.

دار للسلع الجلدية الفاخرة الهادئة، تأسست في دبي عام 2026. نصنع عددًا محدودًا من القطع في كل مرة، يدويًا، ونبنيها لتُتوارث بدلاً من أن تُستهلك.

بكل بساطة. امسحها بقطعة قماش ناعمة وجافة، واحفظها في كيس الغبار الخاص بها، وقم بترطيبها مرتين أو ثلاث مرات في السنة. تجد الإرشادات الكاملة في صفحة العناية بالجلد الخاصة بنا.

نحن نعمل على إصدارات محدودة. بعض القطع قد تتوفر مجدداً؛ بينما البعض الآخر يتم ترقيمه عند طاولة العمل ولا يتكرر. راسلنا وسنخبرك أي منها متاح.

راسلنا عبر صفحة اتصل بنا. نحن نجيب على جميع الرسائل بأنفسنا، في غضون يومي عمل.